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【リリース】公式ファンクラブ NOFOOTBALL 決済の不具合に関するご報告とお詫び

平素より、福山シティフットボールクラブの活動にご理解・ご支援賜りまして誠にありがとうございます。

現在、2024シーズン公式ファンクラブ NOFOOTBALL ゴールド会員へのご入会手続きの際、一部の既存会員様に対してシステムエラーの影響でカード決済ができなくなっております。

ご入会を検討いただいている皆様へ、ご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

ー現在の状況について

▼ システムエラーが起きている対象者様
・2023年ゴールドプラン→ 2024年ゴールドプラン に再度ご加入

現在、公式アプリPlayer! 運営会社(株式会社ookami)様にて原因を調査し、復旧に向けて最優先で対応している段階です。

また、2023年ゴールドプランへ入会いただいております皆様については、1月末までチームからのお知らせページの閲覧が可能です。

該当会員様へ大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

復旧次第、改めてご案内させていただきます。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。